HOUSE GUIDE CoLiving
HERZLICH WILLKOMMEN
im CREON CoSpace!
Um dir einen entspannten und einfachen Start im CREON CoSpace zu ermöglichen, haben wir mit diesem House Guide alle wichtigen Informationen zusammengestellt, die du für deinen Aufenthalt benötigst. Betrachte diesen Guide als einen kurzen Ratgeber, der dir zeigt, was dich erwartet und wie du dein Zimmer und unsere Gemeinschaftseinrichtungen nutzen kannst.
Wir freuen uns, dass du bei uns bist, und wünschen dir einen entspannten bzw. erfolgreichen Aufenthalt in Berlin.
1. CREON Team & Kontakte
Unsere Rezeption befindet sich im Kernbereich, ist werktags von Montag bis Donnerstags in der Zeit von 09:00 bis 18:00 Uhr, sowie Freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr geöffnet und steht dir für Fragen zum CREON, deinem Arbeitsplatz oder deinen Inklusivleistungen gern zur Verfügung. Sollte die Rezeption kurzzeitig nicht besetzt sein, kannst du uns auch per E-Mail erreichen.
Sollte es außerhalb unserer Service-Zeiten gravierende technische Probleme geben (z.B. Strom oder Wasser, etc.), dann kontaktiere in dieser Zeit bitte unseren externen technischen Servicedienstleister „Gf Wachdienst“.
Rezeption Erreichbarkeit:
Montag – Donnerstag
9:00 – 18:00 Uhr
Freitag
09:00 – 17:00 Uhr
Telefon: +49 (0) 30 241 899 210
E-Mail: info@creon-cospace.com
Erreichbarkeit ausserhalb unserer Öffnungszeiten (nur in Havariefällen/ technischen Notfällen):
Telefon: +49 (0) 30 120 83 00 91
2. Kommunikation
Um dich mit wichtigen Infos (Wartungen, Community-Events, usw.) zu versorgen, verschicken wir regelmäßig unseren Newsletter, hängen Schilder aus und bespielen das Community Board im Kernbereich vor der Rezeption. Wir bitten dich die Ankündigungen zu beachten.
3. Zugangssystem
Zugang zum Gebäude und zu deinem Wohnflügel erhältst du mit deinem Transponder, den du bei der Übergabe erhalten hast. Dein Zimmer kann mit einem der drei großen Hardkeys geöffnet werden.
Bitte beachte, dass wir keinen Generalschlüssel besitzen und du einen deiner Ersatzschlüssel gerne bei uns an der Rezeption aufbewahren kannst.
Bitte beachte: Aus Sicherheitsgründen muss der Transponder mindestens alle 7 Tage am Leser am Haupteingang oder am Garagentor aktualisiert werden. Andernfalls verliert er seine Gültigkeit und funktioniert nicht mehr für die Türen im Haus. Die Aktualisierung erfolgt automatisch, sobald du den Transponder zum Öffnen des Haupteingangs oder Garagentors an den Leser hältst.
Sollte der Transponder also einmal nicht mehr funktionieren, kein Grund zur Sorge – geh einfach kurz zum Haupteingang und halte ihn dort erneut an den Leser, um ihn wieder zu aktivieren.
Sprich uns bei Bedarf gern an.
4. Richtiges Lüftern/ Heizen
Während der Heizperiode bitten wir dich, aus Gründen der Energieeffizienz die Heizung, auch bei Verlassen des Zimmers, auf Stufe 2 eingestellt zu lassen.
5. Türkommunikationssystem (Klingel & Gegensprechanlage)
Du hast während deines Aufenthalts die Möglichkeit, das vorhandene digitale Türkommunikationssystem zu nutzen. Die Klingel ist dann mit deinem mobilen Endgerät (per App) verbunden und du wirst benachrichtigt, wenn jemand bei dir klingelt. Du kannst die Kamera am Haupteingang checken und mit demjenigen sprechen und die Tür öffnen.
Solltest du das Türkommunikationssystem nutzen wollen, dann melde dich nach deinem Check-In bei unserem Service und wir senden dir die Anleitung und den einmalig und nur 24h gültigen Aktivierungscode.
6. WIFI & Internet
Die WLAN-Verbindung ist auf dem gesamten Grundstück uneingeschränkt verfügbar.
7. Sicherheitskameras
8. Reinigung der Gemeinschaftsflächen und Müllentsorgung
Dazu gehört natürlich auch, den Müll regelmäßig zu entsorgen – bitte nicht warten, bis unser Reinigungsteam kommt.
Im Wirtschaftshof stehen alle Mülltonnen bereit (Papier, Plastik, Restmüll, Biomüll und Glas).
In der Gemeinschaftsküche findest du zudem eine Übersicht mit Informationen zur richtigen Mülltrennung.
Den Wirtschaftshof erreichst du über die Straße – also einfach aus dem Haupteingang raus und rechts abbiegen.
Falls im Zimmer oder den Gemeinschaftsflächen etwas kaputtgeht oder nicht einwandfrei funktioniert, gib uns bitte direkt Bescheid – nur so können wir eine schnelle und effektive Reparatur gewährleisten.
Bei Fragen sind wir natürlich jederzeit gerne für dich da.
9. Zutritt zum Wohnflügel
Bitte beachte, dass es in Not- oder Havariefällen, bei denen sofortiges Handeln erforderlich ist, ausnahmsweise vorkommen kann, dass wir die Wohnflügel ohne vorherige Ankündigung betreten müssen.
Abgesehen von solchen Ausnahmesituationen betreten wir die Wohnflügel selbstverständlich nur nach vorheriger Terminabsprache.
10. Staubsauger zum Ausleihen
11. Post & Paketbox
Deine Briefe werden nach Zustellung direkt in deinen Briefkasten im Kernbereich des Erdgeschosses sortiert. Bitte achte darauf, dass du deinen Namen, die Adresse und gerne auch deine Zimmernummer bei der Anschrift angibst.
Pakete nehmen wir während unserer Öffnungszeiten gerne an und lagern diese zur Abholung an der Rezeption. Um für Paketlieferungen jedoch nicht von uns abhängig zu sein, nutze gerne unsere kostenfreie Paketbox bei den Briefkästen. Zur Registrierung deines Accounts bitten wir dich uns eine E-Mail mit Angabe deiner zu verwendenden Daten (E-Mailadresse und Handynummer) zu schicken.
12. Waschküche
13. Gemeinschaftsbereiche
14. Rauchmelder & Brandschutz
Die Rauchmelder in den Wohnbereichen sind nicht auf die Brandmeldeanlage im Haus aufgeschaltet. Falls es in den Wohnbereichen zum Brand oder zu Rauchentwicklung kommen sollte, ist der Hausalarm manuell zu betätigen und die Feuerwehr muss eigenständig gerufen werden (112).
Bitte mach dich mit dem nächstgelegenen Hausalarmknopf, den Notausgängen sowie den erreichbaren Feuerlöschern vertraut.
15. Fahrradparkplätze
Die PKW-Stellplätze in der Tiefgarage und im Aussenbereich sind auch zur Anmietung verfügbar – sprich uns bei Bedarf gerne an!
Viele häufig gestellte Fragen und die Antworten dazu findest du online auf unserer Website bei den FAQs!